Договор - оферты и Политика конфиденциальности/Возврата
Договор - оферта
Настоящий договор определяет условия и правила оказания услуг раскрутки к виртуальному игровому серверу. Публичная оферта является официальным договором, который распространяется на всех зарегистрированных участников сайта lite-monitoring.ru.
1. Термины и определения
Исполнитель – сайт www.lite-monitoring.ru.
Клиент (Владелец игрового сервера) – лицо, осуществившее принятие Оферты и являющееся потребителем услуг по предоставлению доступа к игровому серверу.
Панель управления - клиентская часть программного обеспечения Исполнителя, которая предназначена для:
- управления Клиентом своим Виртуальным Счетом и мониторингом серверов,
- обратной связи с Исполнителем.
Сайт, который размещен и доступен в сети Интернет на Сайте Исполнителя, отображается посредством программы для просмотра Интернет-сайтов (браузера).
Виртуальный Счет - учетная запись в базе данных Исполнителя, содержащая сведения о балансе Клиента на текущий момент, истории платежей, а также иную информацию в отношении финансовых действий Клиента.
2. Предмет договора.
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту во временное владение и пользование (аренду) слота (TOP, boost, VIP выделением цвета) , а Клиент по желанию принимает и оплачивает любую выбранную услугу по желанию. Если есть свободные места ( слоты)
3. Порядок исполнения договора. Права и обязанности сторон.
3.1. Клиент выбирает одну из услуг и оплачивает.
3.2. После оформления заказа, Клиент получает выше статус ( TOP, boost, VIP) в зависимости, какую услугу выбрал клиент.
3.3. Система оплаты фиксированная. После пополнения баланса услуга считается оплаченной на количество дней, указанное на сайте. Средства на балансе носят виртуальный характер и предназначены для рассчета количества оставшихся дней аренды. Возврат виртуальных средств с баланса невозможен. Т.к как при пополнения виртуального счета - клиент автоматически соглашается с условием и правилами исполнителя lite-monitoring.ru .
3.4. Игровой сервер и все дополнительные услуги удаляются если сервер не обновляется более семи дней с момента потери связи.
3.5. До и после пополнения баланса заказа, Клиент имеет право обращаться в техническую поддержку по каким либо вопросам, непосредственно связанным с платной услугой сервера, который приобретен на сайте Lite-monitoring.ru но не как тех обслуживания сервера.
3.6. Исполнитель обязуется предоставлять в аренду (слот) TOP, Boost, VIP /оказывать услуги круглосуточно, без перерывов и выходных, за исключением случаев проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, о которых Исполнитель сообщает Клиенту путем размещения уведомления на сайте или электронной почте.
3.7. Исполнитель обязуется своевременно уведомлять Клиента об изменениях цен в соответствии с п. 4.7!!!!!!. настоящего договора.
3.8. Клиент обязуется читать и принимать к сведению информацию об изменениях, в т.ч. организационных, публикуемых на сайте исполнителя либо присылаемых Исполнителем по электронному адресу Клиента.
3.8. Клиент вправе добавлять сервера в своей аккаунт n-Кол-во серверов на бесплатной основе.
3.9. Исполнитель имеет право отключить Клиенту доступ к сайту или технической поддержке заказа в случае неуважительного отношения или оскорбительных высказываний в адрес Администрации или проекта в целом.
4. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг в нарушения правил мониторинга lite-monitoring.ru.
4.1. Клиенту запрещается использовать игровой сервер для взлома клиентов игр с целью подмены мастерсервера или других вредоносных действий.
4.2. После пополнения баланса заказа - Клиент полностью соглашается со всеми пунктами Оферты.
Условия и порядок оплаты.
4.3. Пополнение баланса заказа осуществляется в рублях путем перечисления денежных средств на электронный счет Исполнителя. Размер оплаты Клиент определяет самостоятельно.
4.4. Обязанность по оплате считается исполненной Клиентом с момента получения Исполнителем денежных средств. Каждый платеж учитывается на Виртуальном Счете Клиента (в личном кабинете).
4.5. Возврат денежных средств с Виртуального счета Клиента - не производится.
4.6. Денежные средства, полученные через бонусные программы и акции, выводу не подлежат. При запросе вывода средств из системы, средства полученные через бонусные программы, безвозвратно списываются с виртуального счета.
4.7. Исполнитель вправе изменять размер арендной платы/стоимость услуг в одностороннем порядке, о чем информирует Клиента путем публикации новой записи в правилах и описании услуг.
Ответственность сторон.
4.8. Все разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.9. В случае невозможности занять место (слот TOP, boost, VIP, цвет) Клиент не вправе требовать расторжения договора, возврата денежных средств, каких-либо компенсаций от Исполнителя.
5. Исполнитель не несет ответственности:
- за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю и не находящихся под его управлением, а также перерывы в предоставлении Услуг, вызванные отказом электропитания;
- за прерывания связи, возникшие в связи с проведением профилактических и ремонтных работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития серверов, в соответствии настоящего договора оферты;
- за отсутствие учёта платежа Клиента на Виртуальном счете (в панели управления) Клиента в случае непоступления данного платежа на расчетный счет Исполнителя, а также в случае неверного или неполного указания необходимых для учета платежа данных;
- за передачу прав на пользование сервером третьим лицам без участия Исполнителя.
5.1. Исполнитель не осуществляет контроль и не несет ответственности за информацию, размещаемую Клиентом на сервере.
5.2. Клиент несёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ, в т.ч. уголовную ответственность:
- за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании авторизационных данных Клиента к серверу, а также их последствия;
- за размещение на сервере любой информации и данных.
- за использование и распространение вредоносных программ, в том числе вносящих изменения в игровые клиенты с целью подмены мастерсервера
- за внесение любых изменений, нарушающих и блокирующих работу сервера/замене важный файлов или сети Исполнителя.
Срок действия договора.
5.3. Договор вступает в силу с момента пополнения баланса В личном кабинете Клиентом и действует до его отключения в связи с нехваткой средств.
5.4. Порядок изменения, дополнения и расторжения договора.
5.5. Любое изменение либо дополнение настоящего договора может осуществляться Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Клиента и (или) размещением новой редакции настоящего Договора на сайте Исполнителя.
5.6. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае совершения Клиентом хотя бы одного из перечисленных действий ( которые указаны в правилах), повлекших негативные последствия для Исполнителя либо других Клиентов Исполнителя. При этом остаток неиспользованных Клиентом денежных средств возврату не подлежит.
5.7. Форс-мажор.
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются в том числе: DDoS атаки на оборудование Исполнителя, стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и т.п.), пожары, военные действия, массовые забастовки, эпидемии, аварии на энергоснабжающих предприятиях, инженерных сетях и коммуникациях, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств по договору и т.д.
5.9. С момента возникновения (обнаружения Стороной) указанных в п. 5.8. настоящего договора обстоятельств, Стороны незамедлительно информируют друг друга об этом посредством размещения соответствующей информации на сайте (Исполнитель), путем обмена электронными, факсимильными, почтовыми сообщениями (Исполнитель, Клиент) либо иными возможными в конкретных условиях способами.
6. Прочие условия.
6.1. Стороны гарантируют, что доступ к адресам электронной почты Сторон имеют исключительно уполномоченные представители Сторон, а информация, передаваемая через электронную почту (включая изображения, фотографии, текстовые и иные документы), является достоверной и строго конфиденциальной информацией.
6.2. По всем вопросам, возникающим у Клиента в связи с исполнением настоящего договора, необходимо обращаться по адресам, указанным в разделе контакты.
6.3. Клиент подтверждает, что все условия настоящего договора ему понятны и он принимает их безоговорочно и в полном объеме.
Возврат денежных средств
Вы можете запросить возврат неиспользованных денежных средств или отменить слот-привилегию.
Напишите нам на почту - [email protected]
После того как вы подали запрос на возврат, мы можем обратиться за дополнительными уточнениями, чтобы подтвердить вашу личность как владельца аккаунта. Это может включать, например, адрес электронной почты/логин/IP-Адрес игрового сервера, который вы использовали при приобретении привилегии.
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявки. После перерасчета будет вычтена комиссия платежной системы и бонус (если использовался).
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, далее – "Субъект Персональных Данных", во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие сайту lite-monitoring.ru (далее – Сайт) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте lite-monitoring.ru и его поддоменов *.lite-monitoring.ru, направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Сайта с последующим направлением Субъекту Персональных Данных электронных писем и смс-уведомлений от Сайта.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Сайта.
Сайт принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных.
Я ознакомлен(а), что:
настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
согласие может быть отозвано мною на основании заявления в произвольной форме через техническую поддержку Сайта;
предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.